سياسة الخصوصية

1من تشملهم هذه السياسة

تشمل هذه السياسة هذا الموقع، ومنشئ الباقات على المسار /desk/، وعنواني البريد الإلكتروني hello@barqboi.com وinfo@barqboi.com. أما موقع العروض التجريبية على demos.barqboi.com فيشمله القسم 13. تشرح السياسة ما المعلومات الشخصية التي يجمعها برق بوي عند زيارتك أو تواصلك، وكيف تُستخدم، وما الخيارات المتاحة لك.

يقع برق بوي في الدوحة، قطر. كُتبت هذه السياسة مع مراعاة قانون حماية خصوصية البيانات الشخصية رقم 13 لسنة 2016 القطري.

2المعلومات التي يجمعها برق بوي

ما ترسله أنت

إذا راسلت برق بوي أو اتصلت به أو كتبت إليه عبر البريد الإلكتروني، بما في ذلك عبر أزرار «اتصل بالبوي»، يستلم رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني وما تختار مشاركته، كاسمك ونشاطك وأسئلتك.

معلومات تقنية تعالجها الجهة المستضيفة للموقع

يستضيف Cloudflare هذا الموقع. ولتقديم الموقع وحمايته، تعالج Cloudflare معلومات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح ونوع الجهاز والصفحات التي تطلبها. لا يستخدم برق بوي هذه المعلومات للتعرّف على زوّار بأعيانهم.

تخزين المتصفح

لا يضع الموقع ملفات تعريف ارتباط خاصة به. ويستخدم تخزين الجلسة في متصفحك لتذكّر إعداد عرض واحد أثناء زيارتك، حتى يُعرض الرسم المتحرك التمهيدي مرة واحدة. يبقى هذا على جهازك ويُمسح عند إغلاق علامة تبويب المتصفح.

ما لا يجمعه الموقع

لا يحتوي هذا الموقع على نماذج أو حسابات، ولا على أدوات تتبّع للإعلانات أو التحليلات، ولا يحمّل محتوى من خوادم جهات خارجية.

3كيف تُستخدم المعلومات

للرد على استفساراتك وإعداد الباقات وعروض الأسعار والخدمات التي تطلبها.
لتقديم الأدوات والخدمات التي تشترك فيها ودعمها.
للحفاظ على أمان الموقع وعمله.
للوفاء بالالتزامات القانونية.

لا يبيع برق بوي المعلومات الشخصية ولا يستخدمها للإعلان.

4واتساب والمكالمات الهاتفية

تفتح أزرار «اتصل بالبوي» واتساب برسالة معبأة مسبقاً. لا يُرسل شيء حتى تضغط «إرسال»، ويمكنك تعديل الرسالة أو حذفها أولاً. تُنقل الرسائل عبر واتساب وتخضع لشروطه وسياسة خصوصيته. وتخضع المكالمات الهاتفية لشروط مزوّد خدمة الهاتف المحمول لديك.

5منشئ الباقات

يعمل منشئ الباقات بالكامل داخل متصفحك. لا تُخزَّن الأدوات التي تختارها ولا تُرسل إلى أي جهة، إلا إذا قرّرت إرسالها إلى برق بوي عبر واتساب.

7مدة الاحتفاظ بالمعلومات

تُحفظ رسائل الاستفسار للمدة اللازمة للرد فقط، وإذا أصبحت عميلاً فلتقديم الخدمة ودعمها وللوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية. يمكنك طلب حذف معلوماتك في أي وقت، إلا إذا أوجب القانون الاحتفاظ بها.

8الأمان

يستخدم برق بوي تدابير معقولة لحماية المعلومات التي يحتفظ بها. ولا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة بشكل كامل.

9حقوقك

يمكنك أن تسأل برق بوي عن المعلومات الشخصية التي يحتفظ بها عنك، وأن تطلب تصحيحها أو حذفها، وأن تطلب منه الكفّ عن استخدامها، وأن تسحب أي موافقة منحتها. تواصل مع برق بوي عبر الخيارات أدناه.

كما يحق لك أن ترفع شكوى إلى الجهة التنظيمية لحماية البيانات في قطر، وهي الوكالة الوطنية للحوكمة والتأكيد السيبراني.

10الأعمال التي تستخدم أدوات برق بوي

عندما تستخدم منشأة أداة من أدوات برق بوي، كاستلام الطلبات أو الحجوزات، تحدّد تلك المنشأة ما معلومات العملاء التي تجمعها ولماذا. يخزّن برق بوي تلك المعلومات ويعالجها نيابة عن المنشأة فقط، لتشغيل الأداة. إذا كنت عميلاً لدى منشأة كهذه وترغب في الاطلاع على معلوماتك أو تصحيحها أو حذفها، فيرجى التواصل مع تلك المنشأة. تحمل الشاشات الموجّهة للعملاء علامة صغيرة «بدعم من برق بوي».

11الأطفال

هذا الموقع موجّه لأصحاب الأعمال وليس موجّهاً للأطفال.

12التغييرات على هذه السياسة

قد يُحدّث برق بوي هذه السياسة من وقت لآخر. يبيّن التاريخ في أعلى الصفحة متى تغيّرت آخر مرة.

13موقع العروض التجريبية

يعرض موقع العروض التجريبية على demos.barqboi.com نماذج من أدوات برق بوي بأعمال وهمية. هو للعرض فقط. يرجى عدم إدخال معلومات شخصية حقيقية في نماذج العرض أو الحجوزات أو الطلبات. تُعامل أي معلومات تُدخل هناك كبيانات تجريبية، ولا تُستخدم للتواصل معك، ولا تُشارك.

14التواصل

للأسئلة أو الطلبات المتعلقة بهذه السياسة، استخدم زر «اتصل بالبوي» للمراسلة على واتساب أو للاتصال، أو راسل hello@barqboi.com أو info@barqboi.com. تُحوَّل الرسائل الإلكترونية إلى صندوق بريد برق بوي وتُستخدم للرد عليك فقط.

اتصل بالبوي