عن برق بوي
عن برق بوي barqboi
يساعد برق بوي الأعمال التي يديرها أصحابها في قطر على تسيير عملها اليومي بأدوات بسيطة ودعم مباشر، دون الحاجة إلى فريق تقني.
يقع برق بوي في الدوحة، ويقدّم تطبيقات يديرها المالك بنفسه وخدمات ينفّذها برق بوي بالنيابة عنه، من الإعداد والمواقع إلى وسائل التواصل وتجربة العميل.
المشكلة
الجهد نادراً ما يكون المشكلة
كثير من الشركات الصغيرة والمتوسطة لا يعاني من نقص في الجهد أو الطموح، بل من أن عملياته اليومية لم تُبنَ لتتسع للنمو.
وراء الكواليس، يكون الواقع اليومي في أغلب الأحيان هكذا
- تدور محادثات العملاء على واتساب.
- تُدار المهام من الذاكرة.
- تُجاب الأسئلة نفسها مرة بعد مرة.
- المعلومات المهمة عند شخص واحد.
- تتغيّر الإجراءات حسب من يتولّاها.
ما يلاحظه العملاء
نادراً ما تكون التقنية العائق الوحيد. فالجاهزية ووضوح الإجراءات والقدرة على تحويل ما يعرفه الناس إلى أنظمة قابلة للتكرار كثيراً ما تكون أهم من الأدوات نفسها.
أين ولماذا يعمل برق بوي
في الفجوة بين العميل والإجراء
يرى العملاء التجربة، وخلفها عمل تشغيلي من السهل إغفاله: الأنظمة التي تُبقي كل شيء ماشياً بهدوء. يعمل برق بوي في تلك الفجوة، للأعمال التي ما زالت تعتمد على أدوات متفرقة وإجراءات غير رسمية وذاكرة الأشخاص.
تُجمع الطلبات والحجوزات والأدوار في مكان واحد بدلاً من محادثات الدردشة.
قوائم فتح وإقفال وجدول مناوبات مشترك ونموذج نهاية اليوم تحوّل المهام الروتينية إلى خطوات يستطيع أي شخص اتباعها.
تُنشر القائمة والأسعار وساعات العمل والموقع مرة واحدة، ليجد العملاء الجواب دون أن يسألوا.
لوحة متابعة للمالك وحسابات للموظفين وتصدير للبيانات تضع المبيعات والمخزون ومعلومات العملاء في متناول النشاط كله.
معايير خدمة مكتوبة وتدريب للموظفين ومتابعة للشكاوى تحافظ على التجربة متسقة من شخص إلى آخر.
تبدأ كل باقة بحديث قصير عمّا يُبطئ النشاط، ثم تُوضع الأدوات والدعم المناسبة. ابدأ باتصال مدته 15 دقيقة.
ماذا يقدّم برق بوي
الأدوات
تطبيقات تديرها بنفسك باشتراك شهري. ابدأ بما تحتاجه اليوم وأضف المزيد لاحقاً. تعمل على أي هاتف أو جهاز لوحي أو حاسوب.
شاهد جميع الأدواتالخدمات
سلّم المهمة لبرق بوي. الإعداد والمواقع ووسائل التواصل والتسويق والهوية وتجربة العميل، تُخطَّط معك وتُسلَّم عند الانتهاء.
شاهد جميع الخدماتلمن هو
أعمال يديرها أصحابها وتخدم العملاء مباشرة، مهما كان حجمها.
كيف تعمل
الباقات
تبدأ كل باقة من إعداد جاهز لنوع نشاطك. يمكن تبديل الأدوات أو إضافتها في أي وقت.
ما تشمله كل باقة
لوحة بلس
مبيعات اليوم والطلبات والحجوزات والتقييمات والتنبيهات على شاشة واحدة.
حسابات الموظفين
يحصل فريقك على دخول خاص به، وأنت تحدّد من يرى ماذا.
تصدير البيانات
يمكن تصدير أرقامك وقوائم عملائك في أي وقت.
علامة خفيفة
تظهر علامة صغيرة «بدعم من برق بوي» على شاشات العملاء.
النهج
لا فريق تقني ولا إعداد طويل. كل شيء يعمل على هاتف أو جهاز لوحي أو حاسوب.
تُعتمد الخطة والجدول الزمني والسعر قبل أن يبدأ أي عمل في الخدمات.
ابدأ بالأدوات التي تحتاجها اليوم، وبدّل أو أضف أدوات كلما تغيّر نشاطك.
التواصل
مقرّه الدوحة، قطر. استخدم زر «اتصل بالبوي» للمراسلة على واتساب أو للاتصال، أو راسل hello@barqboi.com أو info@barqboi.com. نماذج من الأدوات قيد العمل على demos.barqboi.com.
ابدأ باتصال مدته 15 دقيقة. تُحدَّد الأسعار بعد المكالمة لأنها تعتمد على الأدوات التي تختارها.
